1. Introdução

A Adaptsurf se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações para processar pedidos, oferecer uma experiência personalizada e cumprir com obrigações legais. Os dados coletados incluem:

  • Informações Pessoais: Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail.
  • Informações de Pagamento: Dados relacionados à forma de pagamento (número do cartão de crédito, conta PIX, entre outros).
  • Dados de Navegação: Histórico de navegação, endereço IP, localização, tipo de dispositivo e cookies.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Processar e enviar pedidos.
  • Enviar notificações relacionadas ao status do pedido.
  • Oferecer suporte ao cliente.
  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
  • Enviar comunicações de marketing, caso o cliente tenha autorizado previamente.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Adaptsurf utiliza tecnologias avançadas para garantir a segurança de suas informações:

  • Dados de pagamento são criptografados e protegidos por SSL (Secure Socket Layer).
  • Não armazenamos informações sensíveis, como dados de cartão de crédito, sem a permissão do cliente.
  • Implementamos sistemas de antifraude para garantir a segurança das transações.

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

A Adaptsurf não vende, aluga ou compartilha informações pessoais dos clientes, exceto nos seguintes casos:

  • Para Processamento de Pedidos: Dados podem ser compartilhados com empresas parceiras, como transportadoras e plataformas de pagamento.
  • Por Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir ordens judiciais ou solicitações de autoridades legais.

6. Direitos do Usuário

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acesso aos dados: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais armazenados por nós.
  • Correção de dados: Atualizar ou corrigir informações incorretas.
  • Exclusão de dados: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto quando forem necessárias para cumprimento de obrigações legais.
  • Revogação de consentimento: Retirar o consentimento para comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Personalizar sua navegação no site.
  • Coletar dados de navegação para fins analíticos.
  • Melhorar a funcionalidade do site.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar sua experiência no site.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Adaptsurf se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre informada no início deste documento. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

9. Contato

Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

  • E-mail: [email protected]
  • Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

A Adaptsurf valoriza a transparência e se dedica a proteger sua privacidade. 🌊